百度对话机器人服务有哪些类别？对话机器人的功能优势是什么？
2021-04-28
百度NIRO-MAX对话服务机器人
NIRO-MAX是百度自主设计研发的最新款智能对话机器人产品，全方位覆盖公共服务场景下的多样化诉求。
对话服务机器人类型有哪些？
NIRO-MAX对话服务机器人应用场景：
展厅
机器人担任展厅讲解员，提供高强度不间断的讲解服务
政务
机器人担任业务导办员，在政务大厅为办事用户提供便捷的咨询和引导服务
医疗
机器人担任医护助理人员，为患者提供 7 * 24小时不间断无接触式服务，疫情期间有效避免交叉感染
零售
机器人担任智能营销员，成为线下营销触点，助力传统企业开启智能零售新模式
教育
机器人作为教学工具，充分激发学生学习兴趣，培养学生动手能力
NIRO-MAX机器人使用方式
智能对话
采用全双工交互模式，无需唤醒词即可直接对话，基于强大AI技术，内置丰富内容资源，有问必答
灵活移动
应用导航定位和环境感知技术，可精准导航并在移动过程中自动规避障碍物
互动营销
丰富新颖的营销游戏，高效触达用户
闲时播报
在无人交互时机器人可按一定频率进行叫卖播报，持续工作不停歇
主动迎宾
基于智能人机交互系统和用户身份的个性化迎宾
远程接管
可人工干预控制机器人对话及动作执行，适用于领导接待等重要场合
熟人识别
在机器人上完成人脸注册，让机器人记住你的样子
时尚装扮
提供丰富的工作服库，可根据业务场景一键换装，变身温暖小助手
一站式管理平台
包含知识库管理、预置技能、图形化技能、人脸库管理、运动管理、数据统计能力。轻松完成多项目多设备的统一化配置及管理
NIRO-MAX是百度自主设计研发的最新款智能对话机器人产品，全方位覆盖公共服务场景下的多样化诉求。
智能问答机器人
简称QABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。
提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。
智能话务机器人
简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。
智能质检
智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。
NIRO-MAX对话服务机器人应用场景：
展厅
机器人担任展厅讲解员，提供高强度不间断的讲解服务
政务
机器人担任业务导办员，在政务大厅为办事用户提供便捷的咨询和引导服务
医疗
机器人担任医护助理人员，为患者提供 7 * 24小时不间断无接触式服务，疫情期间有效避免交叉感染
零售
机器人担任智能营销员，成为线下营销触点，助力传统企业开启智能零售新模式
教育
机器人作为教学工具，充分激发学生学习兴趣，培养学生动手能力
NIRO-MAX机器人使用方式
智能对话
采用全双工交互模式，无需唤醒词即可直接对话，基于强大AI技术，内置丰富内容资源，有问必答
灵活移动
应用导航定位和环境感知技术，可精准导航并在移动过程中自动规避障碍物
互动营销
丰富新颖的营销游戏，高效触达用户
闲时播报
在无人交互时机器人可按一定频率进行叫卖播报，持续工作不停歇
主动迎宾
基于智能人机交互系统和用户身份的个性化迎宾
远程接管
可人工干预控制机器人对话及动作执行，适用于领导接待等重要场合
熟人识别
在机器人上完成人脸注册，让机器人记住你的样子
时尚装扮
提供丰富的工作服库，可根据业务场景一键换装，变身温暖小助手
一站式管理平台
包含知识库管理、预置技能、图形化技能、人脸库管理、运动管理、数据统计能力。轻松完成多项目多设备的统一化配置及管理