最近有客户询问服务器远程登录不上去了到底是什么情况？有什么处理方法没有？可能在大家购买或租用服务器之后，一般都是远程管理服务器的，有时候会遇到服务器远程登录不上的状况，如果遇到服务器远程登录不上的情况应该怎么办呢？今天这篇文章腾佑科技小编就整理了一些关于服务器无法远程的原因。

在处理服务器远程登录不上这个问题之前，小编要提醒用户的就是首先我们要确定自己的电脑是可以正常上网的（切记）。

服务器远程登录故障排查思路如下以下几项如果遇到服务器远程登录不上的情况时要一一排查，直到找到原因为止：

1、确定一下服务器的端口号。3389是服务器默认的远程端口号，没修改过默认端口号的不需要输入，如果修改过就要在在ip地址后面输入(X.X.X.X:端口号)。2

2、查看服务器上远程连接是否启用。

3、连接数超出了也会连接不上，查看远程计算机上的连接数。

4、网络错误的出现，这是建立连接时发生的情况，具体原因自己检查一下。

5、ping一下服务器能不能ping通，如果可以那就说明机器正常，远程登录受阻，（服务器也可以禁ping）。

6、联系一下提供服务器的供应商，看看服务器本身是否关机、死机状态，如果是那也连接不上的。

7、弄清楚这六点基本就是可以解决服务器远程桌面连不上的情况了，找出原因并把它解决。希望可以帮的到您！

8、带宽跑满（不一定是正常业务的带宽，有可能是被挂壁马之后异常发包）。

9、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失等问题导致的系统损坏等。

10、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。

11、远程服务未开启。或被恶意ddos攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封。

12、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通（未禁ping的情况下）

13、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通（以此判断是否为机房线路问题）

14、远程连接端口是否通，可以用telnet+ip+port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389。

以上是关于服务器远程登录不上的相关情况介绍，当然如果您租用的服务器是腾佑科技的话，也可以找腾佑科技官方客服或打相关电话来咨询您遇到的相关问题。腾佑科技网站提供性能强劲、连接快速的云服务器产品，技术人员7*24小时不间断服务，有任何问题都会快速响应。