地方电信运营商应做好互联网的深度运营

2011-12-28

众所周知,不能提供完善的固定网络接入的运营商,将导致互联网用户上网体验较差,这在把用户体验放到具有重要战略地位的移动互联网时代简直是致命的,而目前影响中国移动给集团客户提供ICT整体解决方案的基本硬性条件就是宽带接入。

近期闹得沸沸扬扬的电信联通反垄断事件已接近尾声,这两家国内电信运营商公开申明,承诺将尽快与骨干网运营商进行扩容,降低与中国铁通的直联价格,进一步提升互联互通质量,实现充分互联互通。电信联通将调整互联互通的结算费用,这将对促进移动公司加速发展移动互联网业务。

中国移动作为一家地市公司,在来势汹涌的移动互联网大潮中,又该如何基于实际情况,拓展信息化应用,做好移动互联网的深度运营?

1.加快无线城市建设,扩大移动互联网平台的聚合效应

随着3G业务的高速增长,移动互联网开始渗透融合于社会生活和产业的各个环节,其用户与业务规模均呈现爆炸式增长势头。尤其是以移动互联网为依托的“无线城市”业务,作为继“水、电、气、交通”之后的“第五城市公共基础设施”,“无线城市”建设已经在移动互联网领域中领先一步,成为推动移动互联网发展的重要力量。

2.加快政企OA拓展,构筑移动互联网发展的广阔空间

电信行业经过二十年的高速增长,普及率已经趋向饱和,电信行业正面临全新的挑战:用户增长放缓,业务创新乏力,ARPU不断下滑,行业疲态显现;同时,电信、IT、互联网、消费电子等领域相互融合和渗透,形成新的格局-重构、开放、竞争、合作的新型数字生态系统。

3.加快一卡通业务推广,促进移动互联网平台间的融合与协同

移动电子商务是无线城市中最为重要的一项应用,这项应用随着我国电子商务大环境的改善、终端的完善、消费习惯的养成,正在迅速推广。通过移动电子商务与无线城市的结合,可实现信息流、资金流的融合,在便利市民生活的同时,也将极大促进移动电子商务市场的发展和繁荣。

4.强化信息化应用体验,增强移动互联网业务的示范效应

基于移动互联网的特点,移动互联创新的主要方向是发挥移动通信和互联网的整合优势,在平台层面,移动互联网要更多继承互联网的特点:注重用户体验,建设开放性的平台,在应用层面,创新主要基于用户身份、用户位置、用户高度参与。在移动互联网亟待创新的巨大产业中,必须以用户体验为中心,进行积极有效的合作才能挖掘产业潜力,为自身以及客户带来价值。

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